Medewerker Commerciële Binnendienst

(32 - 40 uur per week)

 

De commerciële binnendienst heeft een centrale rol binnen de organisatie. Je bent samen met een team van collega’s verantwoordelijk voor commerciële en administratieve processen. Waarbij je veelvuldig contact hebt met de buitendienst medewerkers, logistiek, inkoop en de technische service.

 

Tot je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden behoren:

  • Zorgdragen voor een correcte uitwerking van offertes / prijscalculaties en de controle daarop.
  • Je bent verantwoordelijk voor het proces Omruilregeling.
  • Het onderhouden van contacten, telefonisch en schriftelijk, met klanten, leveranciers en de buitendienst over lopende offertes, levertijden, orderstatus en beschikbaarheid van de artikelen.
  • Daarnaast heb je contact over de productspecificaties en ben je actief in de productadvisering.
  • Het uitwerken van product- en systeemspecificaties.
  • Het up-to-date houden van documentatiemateriaal.
  • Ondersteuning bij de afhandeling van klachten en retouren.
  • Alle voorkomende overige administratieve werkzaamheden.
  • Aannemen van orders en klantopdrachten per mail of telefoon

     

    Je beschikt over de volgende achtergrond en kwaliteiten:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een commercieel-administratieve functie.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
  • Ervaring met Navision is een pre.
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren en bent goed in het stellen van prioriteiten.
  • Je bent positief, creatief, flexibel, dienstverlenend en klantgericht ingesteld. Daarnaast beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden.

     

    Wij bieden je:

    Een afwisselende, zelfstandige en uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie (met een open en informele bedrijfscultuur), waar je samenwerkt met enthousiaste en professionele collega’s. Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden en een salaris dat past bij je ervaring.  Daarnaast hechten we veel waarde aan de verdere ontwikkeling van onze medewerkers, o.a. door in-/externe opleidingen.

     

    Zoek je een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatieven, dan raden we je aan bij ons te solliciteren. Voor inhoudelijke informatie over bovenstaande vacature kun je contact opnemen met Jeroen Rabe, Manager Sales Operations Benelux, Telefoonnummer:
    +31 (0)6-46410692.

     

    Je reactie, graag voorzien van C.V. en beschikbaarheid, kun je richten aan Stöpler Instrumenten & Apparaten B.V., t.a.v. Irene Lantinga, HR Manager, Postbus 2445, 3500 GK, Utrecht of e-mail:  hr@stopler.nl

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Service Technicus binnendienst

(40 uur per week)

Je krijgt een zelfstandige functie en draagt als technicus binnendienst bij aan een professionele service naar klanten, zodat de klant over veilig en optimaal functionerend Karl Storz instrumentarium en apparatuur beschikt. Je verricht je werkzaamheden in onze werkplaats in Utrecht. Je rapporteert aan de Teamleider Service.

Tot je belangrijkste verantwoordelijkheden behoren:

  1. Verrichten van vakkundige expertises aan defecte instrumentarium, zowel in huis als bij de klant
  2. Preventief onderhouden, prepareren en repareren van voornamelijk Karl Storz endoscopie apparatuur en TRUMPF operatietafels, lampen en pendels.
  3. Het uitvoeren van inspecties en preventief onderhoud aan flexibele video endoscopen.
  4. Contact met interne en externe klanten over te repareren instrumentarium en apparatuur. Na een technische training ben je ook in staat deze kennis over te dragen aan onze klanten en heb je een adviserende rol naar onze eigen productspecialisten
  5. Maken van rapportages en offertes over uitgevoerde expertises, onderhoud en reparaties
  6. Samen met je directe collega’s verzorg je specialistische ondersteuning aan de helpdesk (mail en telefonisch)
  7. Bereid om onderhoudswerkzaamheden op apparatuur van Karl Storz en TRUMPF op klantlocaties uit te voeren
     

Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

  1. Een MBO opleiding, richting Elektronica en/of Megatronica
  2. Ervaring met en/of een opleiding in de richting Medische Techniek is een pré. (Bijv. Intop MTA of MTB) of je bent bereid deze opleiding te volgen.
  3. Technische vaardigheden en inzicht (o.a. diagnose stellen)
  4. Je bent positief, flexibel, stressbestendig, dienstverlenend en klachtgericht ingesteld
  5. Je bent administratief sterk en vind het belangrijk deze zaken op orde te hebben
  6. Kennis/ervaring met CRM systemen zoals Navision of Salesforce is een pré
  7. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren
  8. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits en/of Frans is een pré
  9. Je bent in bezit van rijbewijs B

Wij bieden je:

Een afwisselende, zelfstandige en uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie (met een open en informele bedrijfscultuur), waar je samenwerkt met enthousiaste en professionele collega’s. Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden en een salaris dat past bij je ervaring. Daarnaast bieden wij je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van (bedrijfs-) opleidingen.

 

Zoek je een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën dan raden we je aan bij ons te solliciteren. Voor inhoudelijke informatie over bovenstaande vacature kun je contact opnemen met Mark Sintmaartensdijk, Teamleider Service, telefoon +31 (0)646324382.

 

Je reactie, graag voorzien van C.V. en beschikbaarheid, kun je richten aan Stöpler Instrumenten & Apparaten B.V., t.a.v. Irene Lantinga, HR Manager, Postbus  2445,
3500 GK, Utrecht of e-mail:  hr@stopler.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Assistent Service Coördinator

(40 uur per week)

Je bent op de afdeling Service het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor de klant en leverancier en medeverantwoordelijk voor de coördinatie van de serviceactiviteiten. Je werkt direct samen met de service coördinator. Als spin in het web ga je voor een hoge klanttevredenheid door een optimale service te leveren.

Wij komen graag met je in contact als je echt servicegericht bent, over goede communicatieve vaardigheden beschikt en een proactieve houding hebt. Voor een optimale service naar onze klanten bouw je snel kennis op van de door Stöpler geleverde en/of beheerde medische apparatuur.

 

Tot je belangrijkste verantwoordelijkheden behoren:

  • Centraal aanspreekpunt voor klant, leverancier en engineers.
  • Medeverantwoordelijk voor de coördinatie van alle serviceprocessen.
  • Het opstellen van de (service) planning.
  • Het maken en verwerken van serviceopdrachten.

Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Afgeronde MBO-opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (bij voorkeur in de medische techniek).
  • Flexibele (enthousiaste) werkinstelling.
  • Verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Inlevingsvermogen in de situatie bij de klant.
  • Verkoop- en onderhandelingsvaardigheden.
  • Bij voorkeur bekend met het gebruik van een assetmanagementsysteem.
  • Technisch inzicht of affiniteit met techniek.
  • Ervaring met MS Office (Word, Excel).

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht.

Wij bieden je:

Een afwisselende, zelfstandige en uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie (met een open en informele bedrijfscultuur), waar je samenwerkt met enthousiaste en professionele collega’s. Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden en een salaris dat past bij je ervaring. Daarnaast bieden wij je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van (bedrijfs)opleidingen.

 

Zoek je een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën dan moet je zeker solliciteren. Voor inhoudelijke informatie over bovenstaande vacature kun je contact opnemen met Gerben van Binsbergen, Manager Service, telefoon +31 (0)30 264 49 50.

Je reactie, graag voorzien van je cv en informatie over je beschikbaarheid, kun je richten aan Stöpler Instrumenten & Apparaten B.V., t.a.v. Irene Lantinga, HR Manager,
Postbus 2445, 3500 GK, Utrecht of e-mail:  hr@stopler.nl

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Field Service Engineer
(40 uur per week)

Na een gedegen opleidingstraject binnen de organisatie, zal je zelfstandig en in teamverband service verlenen op endoscopische apparatuur zoals A/V routing systemen, operatietafels, lampen en voorzieningen pendels. Daarnaast bied je ondersteuning op contrast injectoren welke gebruikt worden bij CT en MRI systemen voor het toedienen van contrast middel. Binnen Stöpler zijn de voorwaarden waarbinnen gewerkt wordt duidelijk vastgelegd, maar bieden voldoende ruimte om flexibel om te gaan met klanten, leveranciers en intern betrokkenen. De werkzaamheden vinden plaats in ziekenhuizen en klinieken.

Tot je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden behoren:

  • Uitvoering medische installaties.
  • Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en reparaties op locatie.
  • Het leveren van optimale service.
  • Het opbouwen en onderhouden van de relatie met onze opdrachtgevers.
  • Het rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden.

Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Afgeronde MBO opleiding, richting Elektronica, Megatronica en Computertechniek.
  • Ervaring met en/of opleiding, richting medische techniek is een pre. (bijv. Intop MTA/MTB)
  • Stevige persoonlijkheid, met technische vaardigheden en inzicht (diagnose stellen e.d.)
  • Je bent positief, flexibel, dienstverlenend en klantgericht ingesteld. Daarnaast beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren en bent goed in het stellen van prioriteiten
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
  • Je bent in bezit van rijbewijs B.

Wij bieden je:

Een afwisselende, zelfstandige en uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie (met een open en informele bedrijfscultuur), waar je samenwerkt met enthousiaste en professionele collega’s. Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden en een salaris dat past bij je ervaring. Daarnaast bieden wij je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van (bedrijfs-) opleidingen.

 

Zoek je een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën dan raden we je aan bij ons te solliciteren. Voor inhoudelijke informatie over bovenstaande vacature kun je contact opnemen met Gerben van Binsbergen, Manager Service, telefoon +31 (0)621511586.

 

Je reactie, graag voorzien van C.V. en informatie over je beschikbaarheid, kun je richten aan Stöpler Instrumenten & Apparaten B.V., t.a.v. Irene Lantinga, HR Manager,
Postbus 2445, 3500 GK, Utrecht of e-mail: hr@stopler.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.